社区组织启示录:供应链和团队领导者在隐匿关注的背后是关系链

原标题:社区群的启示:隐藏问题后的供应链和负责人关系链

在2019年的四分之一时间里,电子商务零售业的融资社区有所增加。根据电子商务研究中心发布的“2019中国零售电子商务数据清单”,今年第一季度共有13项投融资活动,总额超过100亿元。其中,2018年以社区为重点的“邻居邻居”在2019年1月2日获得了3000万美元的A轮融资。

虽然邻近的邻居已经建立了一年,从去年8月到今年1月,在不到半年的时间里,他们已经赢得了种子轮,天使轮和三轮资金,金额为融资。近1亿美元。

澄清社区<邻居的群组

邻里成立于2018年3月,是社区集体采购行业的新成员,但不仅在去年社区购买红海幸存下来,它还跻身行业前十名。

目前,邻近的邻居GMV过亿已经在其区域内的大约20个城市开始营业,其中有近200万个平台用户和每月复购 5-6个用户,这已成为购买社区群体的领导者。您应该知道,业务的第一批参与者,您和我,在业务范围方面只有30个城市。与邻居相比,你可以说你的进步很快。凭借这一令人眼花缭乱的成就,只需吸引邻居就能吸引资本的注意力。

但事实上,这背后还有更深层次的原因,即公司的业务领导经验丰富,公司有自己“抓住现场”的能力。

在经验方面,该公司现任CEO肖志龙和CEO黄星华是鲜果壹号的原始创始人。在鲜果壹号运行的经验给邻居带来了很多“增益BUFF”。例如,累积在鲜果壹号的资源和实践中累积的管理经验可以为邻居带来强有力的支持,这是邻居快速发展的重要原因之一。

就“捕获点”而言,邻近的邻居主要是两个方面。首先,通过新鲜食品享受“厨房接待员”消费场景,并专注于进入二三线城市,以避免竞争激烈的一线城市。同时,当平台分发产品时,它利用宝马酋长社区网络搭建平台与用户之间的沟通桥梁,不仅提高了消费者的复购率,提高了平台的渗透率和订单频率。 ,但也精确。抢占这个市场的新鲜市场。

其次,邻国对供应链有很强的控制力。在供应链中,以水果零售供应链为源,建立收集和分配来源的模型,从源头控制质量来源,并通过传统的大规模方法轴承降低成本。比例匹配。此外,公司在仓储配置中采用“自营和外包”的方式,在区域CTC建设前采取措施在各市建立转移存款,以改善供应链控制。

除了显着的成就,领导管理和强大的持股能力外,邻居还密切关注平台的智能化和数据化发展,使城市群的消费模式更加成熟和清晰。进一步优化成本结构,促进产品模型的管理模式和系统化过程。这也是公司快速发展并获得资本关注的原因。

基于上述优势,邻居在2019年为公司设定了新的目标:计划在今年上半年将业务扩展到30个城市,并预计全年覆盖40个城市。年度GMV将达到40亿。

在邻居狂野的野蛮人背后,竞争越来越激烈,竞争越来越激烈,头脑正在下降。

在我看来,邻居在今年晚些时候提出这一回应有点困难。虽然公司目前的发展势头良好,前景良好,但外部目标环境的影响非常强烈,行业中仍存在许多尚待解决的问题。接近这个社区拼团路并不容易。

在外部因素方面,巨头的进入使得邻国的竞争压力急剧增加。自去年以来,购买社区团体处于热门状态。据统计,2019年第一季度共有8个社区团体购买融资活动,涉及金额约25亿元人民币,腾讯,资金龙珠等,行业应培育新的独角兽。

行业同质化现象将为巨人的初步发展提供机会。巨头将利用资金,IP,流量,舆论和其他资源来附加其他中小型平台,而没有特别亮点的平台将成为第一个收获的韭菜。目前,全国数百个社区团购的商业模式基本相同:即以社区单位为战场,采用“宝妈+社区”方式发展集团。产品类别,供应链和价格。没什么大不同。不幸的是,邻近的邻居也存在同质化问题,这对她来说是一个严峻的挑战。

此外,最近几天,电子商务巨头与邻近邻居的业务相当重叠,主要集中在厨房消费领域,这也使邻居的压力增加了一倍。此外,在资本,技术和供应链方面,诸如苏宁,美团和饿了么等巨头远远优于邻国和邻国等邻近企业。

在内部因素方面,主要是因为行业负责人带来的问题正在增加。其中一个重要问题是购买社区团体非常依赖于团队负责人,这使得不稳定因素的负责人对平台的发展产生了更大的负面影响。例如,团队领导者的“信用价值”不高,微信集团的不合规和解散将对平台的品牌形象造成严重损害。再举一个例子,由于主要群体在社区群体中的重要性,事件发生在竞争对手通过成本补贴雇用“团队领导者”。这对平台来说是一个很大的打击。毕竟,主要集团龙贡献了很多销售额。

另一个不容忽视的问题是团队头脑的高投入使得难以降低平台的运营成本。有一组公开数据显示,在当前社区团购中,团队领导者的平均月销售额为3万元。按照10%的比率,集团负责人可以获得3000元。金额不多。但重点是该公司的毛利润仅为20%,而该集团的领导者仍然进入市场,投资仓库,从平台中扣除劳动力成本和利润后的剩余10%。市场。平台已经不多了。 。

同时,虽然“社区+社区”模式使得平台收购成本低,10%的毛利率交换条件和自然社区限制(即使社区密集和成本,订单中的当天数量是也保持在一定的数值范围内,从而消除了客户低成本的优势,并且平台的成本呈指数级降低。

供应链,团队负责人关系链:双链创建社区团体购买和到期密钥

由于社区团体的购买远非明确,因此需要一个超强的运营来支持。为了增强自身实力,社区团体的购买者必须加强自身的标准化能力。这主要集中在构建供应链和关系链。

在建设关系链时,社区团购需要加强“头”的建设。具体而言,它促进了平台的可持续和稳定发展,实现并改变了头脑。一方面,它可以帮助商店的老板开店,培训头,为供应链提供强有力的支持,扩大销售范围。然而,这一措施更适合负责人,主要是因为社区团购限制了服务的负责人,在线下商店的帮助下,这些有能力的负责人可以销售更多类型的产品并为更多用户服务。这是通过平台获利的好方法。

另一方面,社区团体的购买应该尽快促进“老板”模式的标准化。无论是在线还是离线操作,都必须有相应的团队模型和操作流程。这对处理各种紧急情况非常有益。例如,面对竞争对手的恶意“切角”,有一定的措施来应对团队领导的突然离职,以确保商店的正常运作;长期标准化建设也可以有效解决社区群体购买中“微信群体分配社区”的争议问题,对推动平台可持续发展起到重要作用。

在建立供应链时,社区团体采购应侧重于加强平台的整体竞争力。最后,购买社区团体也是一种电子商务,因此“供应链有世界”的原则也适用于此。因此,对于社区群体的购买,“供应链+渠道效率”是他们的最终发展方向。此外,社区团体购买的相当一部分是以预售模式制作的,这对供应链的响应速度有一定的要求。

毕竟,作为一个以价格为主要优势的社区集体购买平台,仅凭这一点无法维持公司的永久可持续性。因此,为了完成质量控制和物流的不足,社区团体采购应加快供应链稳定的步伐。此时,社区团体购买可能会尝试加强实体店和预定位建设,这可以对供应链优化和渠道效率产生良好影响。

从这个角度来看,重要的是要快速利用社区群购物圈中的市场规模。但是,公司应该注意快速执行过程中隐藏的问题,特别是在供应链和关系链的构建中。它实际上可能成为越野跑道。

公共文本号/刘旷,ID:liukuang110,本文第一期