“在线购买,离线” - 新的出境购物模式能获胜吗?



原标题:“在线购买,离线” - 出境购物的新模式能获胜吗?

出境购买和购买为游客提供最大的乐趣

国外的专卖店也是中国游客扫货的主要战场之一

文字/图羊城晚报记者刘星彤

对于到中国的出境游客来说,购物一直是旅行中最重要的乐趣之一。如何提高海外购物的便利性,效率和舒适度,如何以购物为出发点,提高客流量,逐渐得到各大旅游平台的关注。

几天前,可以提前购买并在离开该国后交付的新出境购物模式在飞猪的阿里巴巴旗下公布。这种新的跨境购物模式被命名为“飞猪购”,被称为出境购物体验的几个主要痛点。对于市场来说,“飞猪购”是一种新的体验模式,但目前尚不清楚它是否能够受到市场的青睐。

出境旅游购物中国人喜欢综合免税商店

中国你喜欢购买和购买多少钱?

根据公开数据,2018年,中国出境游客近1.5亿,而海外购物占旅游总预算的32%。换句话说,中国游客花费近三分之一的海外旅行费用购物。

中国游客对出境购物的需求持续增长,对购物的需求也更加多样化和多样化。

根据相关统计,中国游客出境热点目的地以亚太地区为主,前十个地区和国家为:中国香港,日本,中国澳门,泰国,韩国,美国,新加坡,中国台湾,澳大利亚,法国。免税店是上述地区和国家最集中的购物场所(除了便利店,超市,购物中心,机场以及一些美容和数字家电品牌)。其中,中国人喜欢免税商店和百货商店,可以提供一站式综合服务。上线“飞猪购”业务的飞猪针对的是这些中国游客在海外消费的主要地方。

致力于解决旅行前后购物的“痛点”

记者了解到,这种网上购物,网上支付和跨境购物模式在商店内提货,服务对象包括出发前和在线客人的出境购物需求 - 简单来说,游客可以离开这个国家。在事前或出境旅行过程中,您可以随时在海外商店的飞猪平台预订和购买商品,并预订(订单后3天至30天)领取货物。

对于游客而言,“购买线上线下”的购物体验最具吸引力,因为购物和支付的效率大大提高,并且解决了人群中的购买和排队问题。

不过,最初的上线商家非常有限,目前仅包括日本 LAOX八家免税旗舰店和FURLA官方香港旗舰店。

飞猪购商业领袖朱昊文在接受采访时称,羊城晚报记者认为,飞猪购主要集中在几个主要的出境购物痛点包括:1。不明白(国外商品说明),2。不能买(爆炸性流行商品),3。排长队(游戏时间下降),4。不要移动(继续用战利品匆忙)。

朱昊文透露,下一步上线将是上海港巡航免税店,当你可以使用手机APP通过游轮从上海跨境购物。

思考

新车型会赢吗?另请参阅平台访问效率

记者了解到,与网易考拉,京东和亚马逊等许多电子商务平台不同的全球购物服务不同,旅游电子商务平台为出境游客提供购物服务体验。两者的区别在于前者是为了纳税,后者可以免税或享受当地的商品特许和退税政策。当然,前提是你来到了环境中。

据报道,携程早在2014年就推出了“全球购买”服务。通过这个平台,使用携程出国旅游的免费旅行者可以提前在线收到商店优惠券。抵达海外后,他们可以在特殊商家享受。折扣,现金返还和独家优惠。该平台也主要针对亚太地区。此外,它还涵盖了欧洲和美洲的一些区域。受欢迎的商家包括DFS环球免税店,新罗免税店,欧洲九购物村等。然而,这是业界第一次真正开放在线购买商品和海外交付渠道。

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